Hoe stuur ik een artikel retour?

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heeft u de mogelijkheid om te beslissen of u het product terug wilt sturen. Vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. Maak voor uw retourzending gebruik van het meegeleverde retourlabel.

Mail 

Verpakking

  • Plaats het ingevulde retourformulier in de doos
  • Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos

Verzending

  • Lever het pakket in bij een postkantoor
  • Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door uw gemaakte kosten (aanschafkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar uw over.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals u heeft afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen wij contact met u op.

Kosten voor het retour sturen?

De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Algemene regels 

  • U kunt uw bestelling retourneren binnen 14 dagen
  • Indien u een product retour wilt sturen, komen de retour kosten van de zending voor eigen rekening
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
  • Het prijskaartje en security tag dienen nog bevestigd te zijn 

Klik hier: print het adreslebel uit en plak het zichtbaar op de doos